安阳高铁站是安阳对外形像的一个重要窗口, 示范区（安阳县） 在全市创建全国文明城市提名城市中，结合自身实际，把工作重点放在在高铁广场提供志愿者服务、营造宣传氛围等方面上,让过往的游客切身感受到暖心的服务, 从而展现文明安阳的城市形象.

日前,记者在安阳高铁站志愿者服务站采访时看到,当日值班的志愿者正在为过往的游客提供服务,对每一位过往的游客的资询，都耐心细致的回答,同时为大家介绍安阳的人文地理、风土人情,推介安阳的名胜古迹、旅游景点。当天，记者在志愿服务站采访短短二十几分钟内，志愿者就为一二十名旅客提供了服务。采访中记者发现，志愿服务站焕然一新，配备了电话、充电器、报刊、小药箱等，可以为过往的群众和游客提供引导问路、手机充电、免费电话、饮水医疗等服务。这种暖心的服务细节无形之中提升了安阳的城市形象，城市的文明程度也在此得到了最好的体现。除了做好志愿服务站的工作外，示范区（安阳县）将高铁广场内的广告栏都设置了相关的文明公益广告，在高铁广场周围、主次干道、建筑围挡等处，设置了大量创建标语和讲文明树新风公益广告，展现文明安阳的城市形象，为我市创建全国文明城市作出积极贡献。（波涛）